SATISFAIT OU REMBOURSE

 

 

 

1 - Droit de rétractation

Vous disposez conformément à l’article L.121-1 du Code de la consommation, d’un délai de 7 jours à compter de la livraison pour retourner votre commande.

Les conditions de retour vous sont expliquées à l’onglet « EFFECTUER UN RETOUR ».

Votre remboursement interviendra selon les modalités et délais précisés à l’onglet « REMBOURSEMENT ».

Et si vous rencontrez un problème particulier, vous pouvez nous contacter au 06 11 85 44 63

 

2 – Non-conformité

 

Dans l’hypothèse où le (ou les) article(s) livré(s), n’est pas conforme à votre commande, vous avez la possibilité du fait de cette erreur de 6berventes de vous faire rembourser ou d’échanger le (ou les) article(s). Nous vous invitons à nous retourner le ou les articles dans les conditions expliquées à l’onglet « retour ». Nous vous demandons de nous indiquer sur papier libre le motif de la non-conformité. Les frais de réexpédition sont gratuits dans ce cas. IL en va de même, en cas d’échange, des frais d’envoi de SM CAEN du ou des articles conformes à la commande. Vous disposez de 10 jours francs pour exercer ce droit.

Votre remboursement interviendra selon les modalités et délais précisés à l’onglet « REMBOURSEMENT ».